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Christophe Margaine EI, MSc — Digital 360

IA & Agents Intelligents
Audit, Stratégie & Intégration

Digital 360 accompagne les entreprises pour identifier, concevoir et déployer des usages IA concrets. De l'automatisation des workflows à la gouvernance des données : simplifiez vos processus et apportez de la valeur en toute conformité.

IA

Au-delà de l'IA, une stratégie globale

L’intelligence artificielle ne se limite pas à l’adoption d’outils. Elle doit s'intégrer dans une stratégie où gouvernance, sécurité, conformité RGPD et résultats métiers sont indissociables.

5 Axes d'Intervention

1. Audit & Gouvernance

Avant de lancer un projet, nous clarifions où l'IA a du sens.

  • Identification des cas d'usage pertinents (priorité ROI).
  • Définition de la charte IA et des règles d'usage.
  • Mise en place du cadre de validation humaine.

2. Agents & Automatisation

Conception de systèmes capables d'exécuter des tâches métiers complètes.

  • Workflows automatisés (RH, Finance, Support).
  • Assistants conversationnels avancés.
  • Agents d'aide à la décision.

3. Data "AI-Ready"

Une IA performante commence par des données maîtrisées et pertinentes.

  • Audit qualité et nettoyage des données.
  • Structuration pour le RAG (Retrieval-Augmented Generation).
  • Data Observability pour surveiller la fiabilité.

4. Sécurité & RGPD

Intégration des exigences réglementaires dès la conception (Privacy by Design).

  • Anonymisation et minimisation des données.
  • Aucun entraînement sur vos données privées.
  • Hébergement souverain et contrôles d'accès (RBAC).

5. Cycle de Vie Complet

Pilotage de A à Z pour garantir des outils modernes et maintenables.

  • Idéation & Conception technique.
  • Développement & Intégration API.
  • Monitoring continu et amélioration des modèles.

Pourquoi Digital 360 pour vos projets IA ?

Vision Stratégique

L'IA n'est pas une fin en soi. Je traduis vos enjeux métiers en solutions techniques, sans céder au "hype". L'objectif est l'efficacité opérationnelle.

Gouvernance & Sécurité

La protection des données n'est pas une option. J'applique une politique stricte : zéro entraînement sur vos données privées, chiffrement et traçabilité.

Approche Pragmatique

Je privilégie les "Quick Wins" mesurables. Nous définissons des KPI clairs (temps gagné, réduction d'erreurs) pour valider le ROI rapidement.

Proximité Parisienne

Basé à Paris, je me déplace pour les ateliers de cadrage et les audits. Rien ne remplace l'échange direct pour comprendre la culture de votre entreprise.

Questions Fréquentes

Qu’est-ce qu’un agent IA et en quoi diffère-t-il d’un chatbot ?

Un chatbot répond selon un script. Un agent IA va plus loin : il analyse, décide et exécute des actions dans vos systèmes (CRM, ERP). Il peut qualifier un lead, préparer un dossier ou orchestrer un processus métier complet.

Comment garantissez-vous la conformité RGPD ?

J'applique le Privacy by Design. Concrètement : minimisation des données, pseudonymisation et hébergement souverain. Le principe fondamental est qu'aucun modèle public n'est entraîné sur vos données confidentielles.

Développez-vous vos propres modèles ?

J'adopte une approche agnostique et pragmatique. J'utilise les meilleurs modèles du marché (OpenAI, Mistral, Anthropic...), selon vos besoins de sécurité et de coût. Je privilégie souvent le RAG (Retrieval Augmented Generation) pour exploiter vos données sans réentraîner de modèle.

Comment mesurer le ROI d’un projet IA ?

Par des indicateurs concrets définis en amont : temps gagné sur des tâches répétitives, baisse du taux d’erreur, accélération du traitement client. L'objectif est de libérer vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée.

Quels sont les risques principaux ?

Les hallucinations (erreurs factuelles), les biais et la fuite de données. C'est pourquoi Digital 360 met en place des garde-fous : validation humaine (Human-in-the-loop), tests de robustesse et cloisonnement strict des données.

Envie de clarifier vos usages IA ?

Parlons de vos processus, de vos contraintes de sécurité et identifions ensemble les premiers leviers de valeur pour votre organisation.

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