Christophe Margaine EI, MSc
G360 optimise votre stratégie digitale et votre visibilité en ligne en combinant technologies marketing (MarTech), référencement technique (SEO) et expérience utilisateur (UX). De l'automation marketing à l'optimisation SXO (Search Experience Optimization), G360 vous accompagne avec une approche 360 alliant data, technologie et performance mesurable.
Le marketing digital repose aujourd'hui sur une infrastructure technologique performante, des données exploitables et une compréhension fine des parcours utilisateurs. Avec G360, vous bénéficiez d'une expertise complète couvrant l'automation marketing, l'analytics, le SEO technique, le SXO et l'optimisation des conversions. Chaque intervention vise à maximiser votre ROI marketing en alliant rigueur technique et vision stratégique.
Le paysage MarTech compte plusieurs milliers d'outils (CRM, automation, analytics, A/B testing, tag management). Choisir les bonnes solutions et les intégrer efficacement est un défi stratégique. G360 vous accompagne dans l'audit de votre stack MarTech actuel, l'identification des besoins métiers et des cas d'usage prioritaires, la sélection d'outils adaptés à votre maturité digitale et vos contraintes budgétaires, l'intégration technique et configuration (API, webhooks, flux de données), la formation des équipes marketing et suivi de l'adoption.
L'objectif est de construire une stack MarTech cohérente, performante et évolutive, sans multiplication inutile des licences ou des silos de données.
L'automation marketing permet de gérer des campagnes personnalisées à grande échelle en automatisant les tâches répétitives et en déclenchant des actions en fonction du comportement des prospects. G360 configure et optimise vos scénarios d'automation pour maximiser l'engagement et les conversions. Les interventions incluent l'aide à la configuration de workflows automatisés (lead nurturing, onboarding, réactivation), la segmentation avancée des audiences (comportementale, démographique, scoring), la personnalisation des contenus et des messages selon le parcours utilisateur, l'intégration CRM et synchronisation des données (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), le suivi des performances et optimisation continue (taux d'ouverture, clics, conversions).
Une automation bien configurée améliore la productivité des équipes marketing, réduit les délais de réponse et augmente le taux de conversion des leads en clients.
Mesurer pour piloter. G360 met en place des dispositifs de tracking robustes pour collecter, analyser et exploiter vos données marketing. L'analytics permet de comprendre le comportement des utilisateurs, d'identifier les leviers de conversion et d'optimiser le ROI de vos investissements digitaux. Les interventions couvrent la configuration de Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM) et outils analytics alternatifs, la mise en place de plans de taggage structurés (événements, conversions, audiences), l'intégration avec les plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads), la création de dashboards personnalisés pour piloter la performance en temps réel, l'analyse des parcours utilisateurs et optimisation de l'entonnoir de conversion.
Un tracking bien configuré garantit la fiabilité des données, facilite la prise de décision et permet d'attribuer correctement les conversions aux différents canaux marketing.
Le référencement naturel (SEO) repose sur trois piliers : technique, contenu et autorité. G360 se concentre sur le SEO technique pour garantir que votre site soit parfaitement crawlable, indexable et performant aux yeux des moteurs de recherche. Les interventions incluent l'audit technique SEO complet (crawl, indexation, structure), l'optimisation de la vitesse de chargement et des Core Web Vitals (LCP, FID, CLS), la correction des erreurs techniques (404, redirections, balises canoniques, robots.txt, sitemap), l'amélioration de la structure du site (maillage interne, architecture de l'information), l'optimisation mobile et responsive (mobile-first indexing), la gestion des données structurées (schema.org, rich snippets).
Un SEO technique solide améliore le positionnement organique, augmente le trafic qualifié et réduit la dépendance aux canaux payants.
Le SXO (Search Experience Optimization) va au-delà du SEO traditionnel en intégrant l'expérience utilisateur dans la stratégie de référencement. Il ne suffit plus d'être bien positionné dans les résultats de recherche, il faut aussi offrir une expérience fluide et engageante pour maximiser les conversions. G360 optimise vos pages pour répondre à l'intention de recherche des utilisateurs, améliorer l'engagement (temps passé, taux de rebond), faciliter la navigation et l'accès à l'information, optimiser les CTA (calls-to-action) et les tunnels de conversion, garantir l'accessibilité (WCAG) de vos contenus.
Le SXO combine visibilité SEO et performance UX pour transformer le trafic organique en résultats business mesurables (leads, ventes, inscriptions).
Le CRO (Conversion Rate Optimization) vise à augmenter le pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée (achat, inscription, téléchargement, contact). G360 applique une méthodologie rigoureuse basée sur l'analyse de données et les tests utilisateurs. Les interventions incluent l'analyse des parcours utilisateurs et identification des points de friction, la priorisation des opportunités d'optimisation (framework ICE : Impact, Confiance, Effort), la mise en place de tests A/B et tests multivariés pour valider les hypothèses, l'optimisation des formulaires, pages de destination et tunnels de conversion, le suivi des métriques clés (taux de conversion, valeur moyenne des commandes, lifetime value).
Une stratégie CRO bien menée permet de maximiser le ROI de vos investissements marketing en augmentant les conversions sans nécessairement augmenter le trafic.
Les campagnes publicitaires payantes (SEA, display, social ads) nécessitent une gestion rigoureuse pour optimiser les coûts et maximiser les conversions. G360 pilote vos campagnes digitales avec une approche data-driven. Les interventions couvrent la configuration et gestion de campagnes Google Ads (Search, Display, Shopping, YouTube), la gestion de campagnes Meta Ads (Facebook, Instagram) et LinkedIn Ads, l'optimisation du ciblage, des enchères et des créatives, le suivi des performances et ajustement en temps réel (CPM, CPC, CPA, ROAS), l'intégration avec vos outils analytics et CRM pour mesure du ROI global.
Une gestion experte des campagnes publicitaires garantit un meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS) et une réduction du coût d'acquisition client (CAC).
Le marketing digital doit respecter les réglementations en vigueur, notamment le RGPD. G360 garantit que vos dispositifs de tracking, vos formulaires et vos campagnes sont conformes. Les interventions incluent la mise en place de bandeaux de consentement (Consent Management Platform), la configuration du mode consentement (Consent Mode) dans GA4 et GTM, l'audit des cookies et traceurs tiers, la rédaction de politiques de confidentialité et mentions légales adaptées, la formation des équipes marketing aux bonnes pratiques RGPD.
La conformité RGPD protège votre entreprise juridiquement et renforce la confiance des utilisateurs dans votre marque.
G360 maîtrise à la fois les aspects techniques (tracking, API, intégrations) et les enjeux marketing (acquisition, conversion, rétention). Cette double compétence garantit des solutions MarTech performantes et exploitables par les équipes métiers.
Chaque action marketing doit être mesurable et justifiable. G360 met en place des dispositifs de tracking rigoureux et des KPI clairs pour piloter vos investissements marketing et démontrer le retour sur investissement de chaque initiative.
G360 ne se limite pas à générer du trafic ou à configurer des outils. L'approche couvre l'ensemble du parcours utilisateur : acquisition (SEO, SEA, social), engagement (UX, contenu), conversion (CRO, automation) et fidélisation (CRM, nurturing). Cette vision globale maximise les résultats business.
G360 privilégie les solutions MarTech reconnues et largement adoptées (Google Analytics 4, Google Tag Manager, HubSpot, Salesforce, Mailchimp...) pour garantir fiabilité, support communautaire et facilité d'intégration. Pas de solutions exotiques ou propriétaires difficiles à maintenir.
Chaque projet MarTech intègre les exigences de conformité dès la conception : gestion du consentement, anonymisation des données, transparence des traitements. G360 garantit que vos dispositifs marketing respectent le cadre légal tout en restant performants.
Présence physique à Paris pour des ateliers de cadrage MarTech, sessions d'optimisation SEO et formations analytics en présentiel. Collaboration à distance possible pour le pilotage de campagnes et l'optimisation continue. Expérience internationale permettant de comprendre les standards et bonnes pratiques au niveau mondial.
Le MarTech (Marketing Technology) désigne l'ensemble des technologies et outils logiciels utilisés pour automatiser, mesurer et optimiser les activités marketing. Cela inclut les plateformes de CRM (gestion de la relation client), les outils d'automation marketing (workflows, campagnes email), les solutions d'analytics (Google Analytics, Matomo), les plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Ads), les outils de tag management (Google Tag Manager), les solutions de tests A/B et CRO. Le MarTech permet aux équipes marketing de gagner en efficacité, personnaliser les interactions et mesurer précisément le ROI de leurs investissements.
Le SEO (Search Engine Optimization) se concentre principalement sur l'optimisation pour les moteurs de recherche : mots-clés, backlinks, structure technique. Le SXO (Search Experience Optimization) va au-delà en intégrant l'expérience utilisateur dans la stratégie de référencement. Le SXO considère l'intention de recherche, le design et l'ergonomie, la vitesse et la fluidité de navigation, l'accessibilité et l'inclusivité, la qualité et la pertinence du contenu pour l'utilisateur final. En résumé, le SEO vise à attirer du trafic, le SXO vise à attirer du trafic qualifié ET le convertir grâce à une expérience optimale.
La mesure du ROI marketing repose sur un tracking rigoureux et l'attribution correcte des conversions aux différents canaux. Les étapes clés incluent la définition de vos objectifs business (ventes, leads, inscriptions), la mise en place du tracking des conversions (GA4, GTM, pixels publicitaires), l'intégration des données de coûts publicitaires (Google Ads, Meta Ads), le calcul du ROI par canal (revenus générés / coûts investis), l'analyse de l'attribution (modèle last-click, data-driven, linéaire). G360 configure des dashboards personnalisés pour visualiser le ROI en temps réel et identifier les canaux les plus performants.
L'automation marketing permet d'automatiser des tâches marketing répétitives et de déclencher des actions personnalisées en fonction du comportement des utilisateurs. Les cas d'usage incluent le nurturing de leads (séquences d'emails automatisées selon le comportement), l'onboarding de nouveaux clients (parcours de bienvenue), la réactivation de prospects inactifs (campagnes de réengagement), la personnalisation des recommandations produits. Les bénéfices incluent un gain de temps pour les équipes marketing, une amélioration de l'engagement et des taux de conversion, une personnalisation à grande échelle, un suivi précis des performances. G360 aide à la configuration de vos workflows d'automation avec HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign ou autres plateformes adaptées.
L'optimisation du taux de conversion suit une méthodologie structurée en 5 étapes. D'abord, l'analyse : identifier les pages à fort trafic mais faible conversion, analyser les parcours utilisateurs (heatmaps, session recordings), détecter les points de friction. Ensuite, la formulation d'hypothèses : "Si je modifie X, alors Y augmentera de Z%". Puis, la priorisation des hypothèses selon l'impact attendu, la confiance dans l'hypothèse et l'effort de mise en œuvre. Après, les tests A/B pour valider les hypothèses avec rigueur statistique. Enfin, l'implémentation des variantes gagnantes et itération continue. G360 applique cette méthodologie CRO pour maximiser vos conversions sans augmenter le budget publicitaire.
Google Analytics 4 (GA4) est la nouvelle génération de Google Analytics, qui remplace Universal Analytics (UA). GA4 apporte plusieurs évolutions majeures : un modèle de données basé sur les événements (plus flexible), un tracking cross-device et cross-platform amélioré, l'intégration native du machine learning pour prédictions (revenus, churn), le respect du consentement (Consent Mode) pour conformité RGPD, une meilleure intégration avec Google Ads et BigQuery. La migration vers GA4 est obligatoire (UA a cessé de collecter des données en juillet 2023). G360 accompagne la migration, la configuration et la formation à GA4 pour garantir la continuité de votre mesure de performance.
La gestion du consentement RGPD peut impacter la collecte de données si mal configurée. G360 met en place le Consent Mode de Google qui permet de mesurer les conversions même sans consentement complet, en utilisant le machine learning pour modéliser les conversions manquantes. Les bonnes pratiques incluent l'utilisation d'une CMP (Consent Management Platform) robuste (Didomi, OneTrust, Axeptio), la configuration du Consent Mode v2 dans GA4 et GTM, la transparence dans les bannières de consentement (claire, non intrusive), le respect strict des choix utilisateurs (opt-in/opt-out). Cette approche permet de respecter le RGPD tout en conservant une mesure fiable de vos performances marketing.
Le SEO (Search Engine Optimization) vise à améliorer le positionnement organique (naturel) dans les résultats de recherche, sans payer pour chaque clic. C'est un investissement long terme qui nécessite du temps (3-6 mois minimum) mais génère du trafic durable. Le SEA (Search Engine Advertising) consiste à acheter des annonces payantes (Google Ads) pour apparaître en haut des résultats de recherche. Les résultats sont immédiats mais cessent dès l'arrêt des campagnes. Les deux approches sont complémentaires : le SEA pour des résultats rapides et des tests, le SEO pour une visibilité pérenne et un coût d'acquisition réduit sur le long terme. G360 pilote les deux leviers de manière coordonnée.
Le budget MarTech dépend de la maturité digitale de l'entreprise, du nombre d'outils nécessaires et du niveau d'accompagnement souhaité. En ordre de grandeur, la configuration initiale (audit, stack MarTech, intégrations, formation) peut représenter 5 000-15 000€ selon la complexité. Les licences logicielles (CRM, automation, analytics premium) varient de quelques centaines à plusieurs milliers d'euros par mois selon les volumes. L'accompagnement opérationnel (pilotage de campagnes, optimisation SEO/SXO, CRO) peut être forfaitisé ou basé sur un pourcentage des budgets gérés. G360 peut proposer un cadrage initial pour dimensionner précisément votre stack MarTech et prioriser les investissements par phase.
La première étape consiste en un audit stratégique MarTech pour comprendre vos objectifs marketing (acquisition, conversion, fidélisation), analyser votre stack actuel (outils utilisés, intégrations, lacunes), identifier les quick wins et opportunités d'amélioration prioritaires, définir une roadmap MarTech progressive. G360 propose ensuite un plan d'action détaillé avec choix des outils, architecture d'intégration, planning de déploiement, budget et ROI attendu. Chaque projet démarre par des quick wins (corrections SEO, optimisation tracking) pour démontrer rapidement la valeur avant déploiement complet. Rendez-vous sur la page Contact pour échanger sur votre projet.
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